Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Services und Angeboten.
Ab welchem Alter sind Ihre Touren geeignet?
Unsere Touren sind speziell für Kinder ab 4 Jahren konzipiert. Je nach Aktivität empfehlen wir ein Mindestalter von 4 bis 6 Jahren sowie Begleitung durch einen Erwachsenen.
Wie buche ich eine Tour?
Sie können über unsere Kontaktseite eine Anfrage senden oder direkt telefonisch unter +49 30 1234567 buchen. Wir melden uns umgehend mit einem individuellen Angebot.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei Regen oder Sturm bieten wir wetterfeste Alternativprogramme oder verschieben den Termin kostenfrei. Sie entscheiden, ob Sie umbuchen möchten.
Sind Verpflegung und Snacks inklusive?
Je nach Tour ist ein Lunchpaket oder eine Snackpause bereits im Preis enthalten. Details finden Sie in der Leistungsbeschreibung oder erfragen Sie es bei der Buchung.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es?
Unsere Guides sind zertifizierte Profis. Ausrüstung und Ablauf werden regelmäßig geprüft, wir arbeiten nach strengen Hygienestandards und Notfallplänen.